حماية البيانات كيف نتعامل مع بياناتكم
ما البيانات التي نعالجها، ولماذا، وما حقوقكم. ترجمة للاطلاع فقط – النص الألماني وحده هو الملزم قانونًا.
من المسؤول؟
تُعلمكم سياسة الخصوصية هذه بالبيانات الشخصية التي نعالجها عند زيارة هذا الموقع واستخدام نماذجنا، ولأي غرض، وعلى أي أساس قانوني. التاريخ: 15 أكتوبر 2026. ترجمة للاطلاع فقط – النص الألماني وحده هو الملزم قانونًا.
الجهة المسؤولة
Gastro Arena.de GmbH
Bergiusstraße 58/60
12057 برلين
الهاتف +49 30 680 85 290
البريد الإلكتروني info@gastroarena.de
تمثّلها الإدارة العامة: Yasar Koca وMustafa Igac.
مسؤول حماية البيانات
Ömer Igac
Gastro Arena.de GmbH، Bergiusstraße 58/60، 12057 برلين
الهاتف +49 30 680 85 295
البريد الإلكتروني igac@gastroarena.de
لأي أسئلة حول حماية البيانات أو لممارسة حقوقكم، يرجى التوجه إلى هذا العنوان.
ما حقوقكم؟
لكم تجاهنا الحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية الخاصة بكم:
- الاطلاع على البيانات المعالَجة (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- الحذف (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات) وتقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- قابلية نقل البيانات بصيغة شائعة قابلة للقراءة آليًا (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- الاعتراض على المعالجة القائمة على المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
سحب الموافقة
إذا كانت المعالجة قائمة على موافقتكم، يمكنكم سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي. ويكفي إشعار غير رسمي بالبريد الإلكتروني إلى info@gastroarena.de. ولا تتأثر مشروعية المعالجة التي تمت حتى السحب.
الشكوى لدى الجهة الرقابية
يحق لكم تقديم شكوى لدى جهة رقابية لحماية البيانات (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات). والجهة المختصة بنا هي Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit، Alt-Moabit 59–61، 10555 برلين، datenschutz-berlin.de.
ماذا يحدث عند زيارة هذا الموقع؟
الاستضافة
يُستضاف هذا الموقع لدى IONOS SE، Elgendorfer Straße 57، 56410 Montabaur. تعالج IONOS البيانات الناشئة عند الفتح نيابةً عنا في مراكز بيانات في ألمانيا؛ وبيننا وبين IONOS عقد معالجة بيانات وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في توفير الموقع بشكل آمن وموثوق (المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات).
ملفات سجل الخادم
عند فتح أي صفحة يرسل متصفحكم تلقائيًا البيانات التالية، التي تُحفظ في ملفات سجل الخادم:
- عنوان IP (مختصر أو يُحذف بعد سبعة أيام كحد أقصى)
- تاريخ ووقت الفتح
- الصفحة المفتوحة وحجم البيانات المنقولة
- نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل
- الصفحة التي زرتموها قبل ذلك (المُحيل)، إن أرسلها متصفحكم
تخدم هذه البيانات الأمان وتحليل الأخطاء. ولا تُدمج مع مصادر بيانات أخرى ولا تُستخدم لتحليل سلوككم. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات.
التشفير
يستخدم الموقع تشفير TLS (https). وبذلك لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلونها إلينا عبر النماذج.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا يستخدم خدمات التحليل أو التتبع أو الإعلان. الإعدادات التي تختارونها في الكتالوج (مثل عوامل التصفية المختارة) تُحفظ فقط في ذاكرة متصفحكم ولا تُرسل إلينا (§ 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG). لذلك لا يحتاج هذا الموقع إلى شريط ملفات تعريف الارتباط.
الخطوط والخرائط
تُحمَّل الخطوط وجميع الصور من خادمنا الخاص؛ ولا تُنشأ اتصالات بـ Google Fonts أو مزوّدين آخرين من أطراف ثالثة. لا ندمج خرائط: رابط „تخطيط المسار“ يؤدي إلى Google Maps. ولا تغادرون موقعنا إلا بالنقر، ومن حينها تسري سياسة الخصوصية لدى Google. وينطبق الأمر نفسه على الروابط إلى مواقع علاماتنا التجارية inoxwerk.de وtheocakbasi.de وإلى المجلة gastrozin.de.
كتالوج المنتجات
يحمّل كتالوج „Gastro Arena Choice“ بيانات المنتجات كملف من خادمنا. ولا تُعالَج في ذلك بيانات شخصية تتجاوز ملفات سجل الخادم المذكورة أعلاه.
ماذا يحدث لبياناتكم من النماذج؟
التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
عندما تتواصلون معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، نحفظ بياناتكم لمعالجة استفساركم. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات (التمهيد للعقد) أو المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات (مصلحتنا في الرد على استفساركم).
نموذج الاتصال والتصميم والخدمة
عبر النماذج في صفحات الاتصال والتصميم والخدمة ترسلون إلينا الاسم والمنشأة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورسالتكم؛ وفي بلاغ العطل أيضًا بيانات عن الجهاز. تُرسل البيانات إلينا بالبريد الإلكتروني وتُحفظ على أنظمتنا لمعالجة الاستفسار والرد على الأسئلة اللاحقة. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ وإذا منحتمونا موافقة تتجاوز الاستفسار، فالمادة 6 الفقرة 1 البند a من اللائحة العامة لحماية البيانات.
نحذف الاستفسارات التي لا ينتج عنها طلب بعد اثني عشر شهرًا كحد أقصى من آخر تواصل. ونحتفظ ببيانات الطلبات وفق المدد القانونية التجارية والضريبية (ست أو عشر سنوات).
الصور والرسومات والمستندات
في نماذجنا يمكنكم رفع صور أو مخططات أرضية أو رسومات أو ملفات PDF. نستخدم هذه الملفات حصرًا لمعالجة استفساركم أو بلاغ العطل أو طلب التوظيف، ونحفظها طوال مدة حفظ بقية بيانات النموذج. يرجى عدم رفع صور يمكن التعرف فيها على أشخاص.
نموذج طلب Clean Express
بنموذج الطلب ترسلون إلينا المنشأة وجهة الاتصال وبيانات التواصل وعنوان التوصيل وطلبكم. نعالج هذه البيانات لتنفيذ الطلب والتوصيل (المادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات). ونحتفظ ببيانات الفواتير عشر سنوات (§ 147 AO).
طلبات التوظيف
عندما تتقدمون بطلب توظيف لدينا، نعالج بياناتكم ومستنداتكم لتنفيذ إجراءات التوظيف (المادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع § 26 BDSG). ولا يطّلع عليها إلا الأشخاص المشاركون في الإجراءات. وإذا لم تنشأ علاقة عمل، نحذف مستنداتكم بعد ستة أشهر كحد أقصى من انتهاء الإجراءات، ما لم توافقوا على حفظ أطول. وإذا نشأت علاقة عمل، تُنقل المستندات إلى ملف الموظف.
التمويل والتأجير
إذا رغبتم في تمويل أو تأجير، لا ننقل بياناتكم إلا بموافقتكم الصريحة إلى شريك التأجير أو التمويل المناسب الذي نسمّيه لكم مسبقًا (المادة 6 الفقرة 1 البند a من اللائحة العامة لحماية البيانات). ويكون الشريك مسؤولًا بنفسه عن المعالجة اللاحقة.
النقل إلى أطراف ثالثة
وعدا ذلك لا ننقل البيانات الشخصية إلا بقدر ما يلزم لتنفيذ العقد – كأن ننقلها إلى شركات النقل للتوصيل أو إلى المصنّعين في حالات الضمان – أو إذا ألزمنا القانون بذلك. ولا يجري أي نقل إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي.