Điều khoản Điều khoản kinh doanh chung
Các điều kiện cho báo giá, giao hàng và dịch vụ của Gastro Arena.de GmbH. Bản dịch mang tính tham khảo – chỉ bản tiếng Đức có giá trị pháp lý.
Phạm vi áp dụng và xác lập hợp đồng
Tóm lại: Các điều kiện này áp dụng cho giao dịch với doanh nghiệp. Báo giá không ràng buộc; hợp đồng được xác lập khi chúng tôi xác nhận đơn hàng. Giá niêm yết trong danh mục không ràng buộc.
§ 1 Phạm vi áp dụng
Các Điều kiện kinh doanh chung này áp dụng cho mọi báo giá, giao hàng và dịch vụ của Gastro Arena.de GmbH, Bergiusstraße 58/60, 12057 Berlin (sau đây gọi là „chúng tôi“), đối với doanh nghiệp theo nghĩa § 14 BGB, pháp nhân công pháp và quỹ tài sản đặc biệt công pháp (sau đây gọi là „khách hàng“). Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng.
Các điều kiện này cũng áp dụng cho mọi giao dịch trong tương lai với khách hàng mà chúng tôi không cần dẫn chiếu lại. Chúng tôi không công nhận các điều kiện khác của khách hàng trừ khi đã đồng ý rõ ràng bằng văn bản về hiệu lực của chúng.
Các thỏa thuận phụ, cam kết và thay đổi phải được lập dưới dạng văn bản (e-mail là đủ).
§ 2 Báo giá và xác lập hợp đồng
Báo giá của chúng tôi không ràng buộc, trừ khi được ghi rõ là ràng buộc. Thông tin trong danh mục, bảng thông số, bản vẽ và trên website của chúng tôi – đặc biệt là hình ảnh, kích thước, trọng lượng, thông số hiệu suất và bề mặt – chỉ có giá trị ràng buộc khi được chúng tôi cam kết rõ ràng bằng văn bản. Bảo lưu các thay đổi kỹ thuật và sai lệch thông thường trong thương mại.
Hợp đồng được xác lập khi có xác nhận đơn hàng bằng văn bản của chúng tôi hoặc khi bắt đầu thực hiện công việc. Nếu xác nhận đơn hàng khác với đơn đặt hàng, nội dung xác nhận được áp dụng trừ khi khách hàng phản đối ngay.
Giá niêm yết trong danh mục „Gastro Arena Choice“ là giá chưa thuế không ràng buộc, chưa gồm giao hàng và lắp đặt; chỉ báo giá của chúng tôi có giá trị ràng buộc.
Giá cả, thanh toán và giao hàng
§ 3 Giá cả và thanh toán
Giá của chúng tôi là giá chưa thuế, giao tại cơ sở kinh doanh của chúng tôi ở Berlin, chưa gồm thuế giá trị gia tăng theo luật định. Nếu không có thỏa thuận khác, việc giao hàng, lắp đặt, lắp ráp và đấu nối được tính riêng.
Khi đặt hàng, khách hàng thanh toán khoản đặt cọc bằng 60 % giá trị đơn hàng. Phần còn lại thanh toán chậm nhất khi giao hàng hoặc nhận hàng, với đơn hàng có lắp đặt thì chậm nhất khi bàn giao. Hóa đơn thanh toán ngay, không khấu trừ; không có chiết khấu thanh toán sớm.
Thời hạn giao hàng chỉ bắt đầu khi nhận được khoản đặt cọc. Cho đến khi nhận đủ tiền thanh toán, chúng tôi có quyền giữ lại việc giao hàng.
Khi chậm thanh toán, khách hàng phải trả lãi chậm trả bằng chín điểm phần trăm trên lãi suất cơ bản (§ 288 khoản 2 BGB) cùng khoản phí cố định theo § 288 khoản 5 BGB; chúng tôi bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại cao hơn.
Khách hàng chỉ được bù trừ hoặc thực hiện quyền giữ lại với các khoản yêu cầu không tranh chấp hoặc đã được xác định có hiệu lực pháp luật.
Nếu sau khi ký hợp đồng chúng tôi biết được các tình huống khiến khả năng thanh toán của khách hàng đáng ngờ, chúng tôi chỉ thực hiện các đợt giao hàng còn lại khi được thanh toán trước hoặc có bảo đảm, và có thể hủy hợp đồng sau khi đã đặt ra một thời hạn không được đáp ứng.
§ 4 Giao hàng, chuyển giao rủi ro, lắp đặt
Thời hạn và ngày giao hàng chỉ có giá trị ràng buộc khi được chúng tôi xác nhận rõ ràng bằng văn bản. Thời hạn bắt đầu khi nhận được khoản đặt cọc và mọi tài liệu, phê duyệt và kích thước mà khách hàng phải cung cấp.
Rủi ro được chuyển sang khách hàng khi bàn giao cho khách hàng, trường hợp gửi hàng thì khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển, kể cả khi chúng tôi chịu chi phí vận chuyển. Khi giao hàng kèm lắp đặt do chúng tôi thực hiện, rủi ro được chuyển khi bàn giao tại vị trí lắp đặt.
Bất khả kháng và việc chậm giao hàng của nhà cung cấp mà chúng tôi không có lỗi sẽ kéo dài thời hạn giao hàng một cách hợp lý. Nếu trở ngại kéo dài hơn ba tháng, mỗi bên đều có thể hủy phần hợp đồng chưa được thực hiện.
Khi lắp đặt, khách hàng phải tự chịu chi phí bảo đảm rằng vị trí lắp đặt dễ tiếp cận, đã được chuẩn bị về mặt xây dựng và có sẵn các đấu nối cần thiết (điện, gas, nước, thoát nước, thoát khí) theo quy định hiện hành. Thời gian chờ và chi phí phát sinh do khách hàng gây ra được tính theo thực tế. Việc đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng tại vị trí lắp đặt thuộc trách nhiệm của khách hàng.
Được phép giao hàng từng phần trong phạm vi hợp lý đối với khách hàng.
Đặt làm riêng, hủy đơn và bảo lưu quyền sở hữu
§ 5 Đặt làm riêng, hàng đặt riêng và hủy đơn
Nội thất và chi tiết inox theo kích thước, các điều chỉnh và thiết bị chúng tôi đặt riêng cho khách hàng từ nhà sản xuất (hàng đặt riêng) được sản xuất hoặc mua theo kích thước và thông tin do khách hàng xác nhận. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin này.
Việc hủy các đơn hàng như vậy bị loại trừ ngay khi chúng tôi đã bắt đầu sản xuất, đã đặt hàng từ nhà sản xuất hoặc đã hoàn thành công việc.
Nếu trong các trường hợp khác khách hàng hủy hợp đồng hoặc từ chối nhận hàng vì lý do không do chúng tôi gây ra, chúng tôi có quyền yêu cầu 20 % giá bán đã thỏa thuận làm khoản bồi thường cố định cùng toàn bộ chi phí giao hàng và lắp đặt đã phát sinh, hoặc khấu trừ vào các khoản đã thanh toán. Khách hàng có quyền chứng minh rằng không có thiệt hại hoặc thiệt hại thấp hơn đáng kể; chúng tôi bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại cao hơn.
§ 6 Bảo lưu quyền sở hữu
Hàng hóa đã giao vẫn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi cho đến khi thanh toán đầy đủ mọi khoản phải thu từ quan hệ kinh doanh (§ 449 BGB).
Khách hàng phải bảo quản cẩn thận hàng hóa đang bảo lưu quyền sở hữu và không được cầm cố hay chuyển giao để bảo đảm. Mọi can thiệp của bên thứ ba, đặc biệt là kê biên, phải được thông báo ngay cho chúng tôi.
Nếu hàng hóa đang bảo lưu quyền sở hữu được kết hợp hoặc trộn lẫn với vật khác, chúng tôi có được quyền đồng sở hữu theo tỷ lệ giá trị hóa đơn của hàng hóa của chúng tôi so với giá trị của các vật khác. Việc bán lại chỉ được phép trong hoạt động kinh doanh thông thường; khách hàng chuyển nhượng trước cho chúng tôi các khoản phải thu phát sinh từ đó để bảo đảm.
Khi khách hàng chậm thanh toán hoặc có hành vi vi phạm hợp đồng khác, sau khi đặt ra thời hạn hợp lý, chúng tôi có quyền hủy hợp đồng và yêu cầu trả lại hàng hóa đang bảo lưu quyền sở hữu.
Bảo hành, trách nhiệm và điều khoản cuối
§ 7 Thông báo khiếm khuyết và bảo hành
Khách hàng phải kiểm tra hàng ngay sau khi nhận và thông báo bằng văn bản các khiếm khuyết nhìn thấy được cũng như hư hỏng do vận chuyển ngay lập tức, chậm nhất trong vòng bảy ngày; khiếm khuyết ẩn phải thông báo ngay khi phát hiện (§ 377 HGB). Nếu không khiếu nại kịp thời, hàng hóa được coi là đã được chấp nhận.
Với các khiếm khuyết có cơ sở, chúng tôi tùy chọn khắc phục bằng cách sửa chữa khiếm khuyết hoặc giao hàng không khiếm khuyết. Nếu việc khắc phục thất bại hai lần, khách hàng có thể giảm giá hoặc – với khiếm khuyết nghiêm trọng – hủy hợp đồng.
Thời hạn bảo hành là mười hai tháng kể từ khi giao hàng hoặc nghiệm thu. Với thiết bị đã qua sử dụng, bảo hành bị loại trừ trong phạm vi pháp luật cho phép. Bảo hành của nhà sản xuất không bị ảnh hưởng.
Không bảo hành đối với linh kiện hao mòn, hư hỏng do sử dụng không đúng cách, thiếu bảo dưỡng, đấu nối sai hoặc can thiệp của bên thứ ba, cũng như đối với hàng đặt làm riêng mà khiếm khuyết bắt nguồn từ kích thước hoặc thông tin của khách hàng.
§ 8 Trách nhiệm
Chúng tôi chịu trách nhiệm không giới hạn đối với thiệt hại do xâm phạm tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, trong trường hợp cố ý và sơ suất nghiêm trọng, khi cố tình che giấu khiếm khuyết, theo một bảo đảm đã cam kết và theo Luật Trách nhiệm sản phẩm.
Khi vi phạm do sơ suất nhẹ các nghĩa vụ hợp đồng cốt yếu, trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở thiệt hại điển hình, có thể lường trước của hợp đồng. Ngoài ra, trách nhiệm đối với sơ suất nhẹ bị loại trừ. Điều này cũng áp dụng cho người đại diện theo pháp luật và người được ủy quyền thực hiện của chúng tôi.
§ 9 Điều khoản cuối
Áp dụng pháp luật của Cộng hòa Liên bang Đức, loại trừ Công ước Liên Hợp Quốc về mua bán hàng hóa.
Nơi thực hiện nghĩa vụ giao hàng và thanh toán là Berlin. Nếu khách hàng là thương nhân, pháp nhân công pháp hoặc quỹ tài sản đặc biệt công pháp, tòa án có thẩm quyền duy nhất cho mọi tranh chấp phát sinh từ quan hệ kinh doanh là Berlin.
Nếu một số điều khoản của các điều kiện này vô hiệu, hiệu lực của các điều khoản còn lại không bị ảnh hưởng.
Ngày: 15 tháng 10 năm 2026.